Livraison et retour

Livraison et retour

Votre commande est importante pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour qu'elle vous soit livrée le plus rapidement possible !

Pour la Belgique, le coût d'expédition est gratuit dès que le montant total de votre commande atteint 120 € (la déduction se fait automatiquement).
Dans les autres cas, les frais de port s'élèvent à 7 €.

 

Pensez à choisir une adresse de livraison (parent, bureau,...) où quelqu'un pourra réceptionner votre colis pendant les heures de bureau.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET D'ECHANGE

Tout d'abord n'acceptez jamais un colis endommagé (emballage fortement abîmé ou ouvert).

Dans tous les cas, écrivez sur le bon de réception "colis endommagé" ou ouvrez le colis devant le livreur afin de constater l'état et le nombre de produits qui s'y trouvent.

 

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle afin de nous avertir de ce désagrément.

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception des produits commandés pour nous les retourner. Nous vous le(s) rembourserons hors frais de port liés au retour des produits (sauf si l'erreur nous incombe).

Ce(s) produit(s) doivent être neuf(s) et intact(s), accompagné(s) de tous les accessoires éventuels (tels que et entre autres notices d'utilisation et documentation) et d'une copie de la facture d'achat.